O PRÊMIOABT
​​​
+25 anos destacando as Melhores Práticas em Relacionamento com o Cliente com transparência e credibilidade
​
Há mais de 25 anos, o PrêmioABT celebra e consagra a excelência em relacionamento com clientes, construindo uma trajetória marcada por credibilidade, transparência e relevância para o mercado.
Reconhecido como a mais importante premiação do setor no Brasil, o PrêmioABT valoriza iniciativas que elevam os padrões de qualidade, inovação e gestão no relacionamento com clientes. Seus cases vencedores tornam-se referências para empresas e profissionais que lideram a evolução desse mercado.
Conduzido por uma metodologia sólida e rigorosa, o prêmio conquistou ao longo de sua história a confiança e o respeito das organizações que buscam reconhecimento por suas melhores práticas.
Realizado anualmente pela Garrido Marketing, o PrêmioABT conta com a participação de milhares de profissionais e empresas que inscrevem seus cases de sucesso em atendimento e relacionamento com o cliente.
Empresas sediadas no Brasil, nacionais e globais, de distintos segmentos da economia, participam do PrêmioABT como: bancos, e-commerce, energia, gás, indústrias, laboratórios clínicos, meios de pagamento, mídia, mobilidade urbana, saneamento, saúde, seguros, serviços, tecnologia, telecomunicações, varejo, contact centers, BPOs. etc.
A plataforma proprietária Prêmios Online, da Garrido Marketing, foi estruturada de forma customizada para o PrêmioABT, garantindo agilidade e segurança em todas as etapas do processo e na gestão das informações cadastradas no sistema — desde a inscrição e submissão dos cases até o julgamento e a tabulação das notas para definição dos resultados.
​
O processo de inscrição para o XXVI PrêmioABT está aberto.
Inscrições - 30% desconto________ Até 30/04
Inscrições - 20% desconto________ Até 31/05
Inscrições - prazo final___________ Até 30/06
Entrega dos cases______________ Até 15/07
Julgamento ___________________ Julho
Empresas vencedoras ___________ Agosto
Evento de premiação ____________ 28 de outubro
​​
​
​
​
Dia: 28 out - 2026 • 19h às 23h
Local: Evento presencial em Memorial da América Latina - Auditório Simón Bolívar, São Paulo - SP
​
Realizado pela Garrido Marketing, o PrêmioABT conta com a participação de milhares de profissionais e empresas que compartilham seus cases de sucesso em atendimento e relacionamento com o cliente. Podem participar empresas sediadas no Brasil de diversos segmentos, incluindo bancos, cartões de crédito, e-commerce, energia, gás, indústria, laboratórios clínicos, mobilidade urbana, saneamento, saúde, seguros, serviços, tecnologia, telecomunicações, varejo, contact centers, BPOs e muitos outros.
​
​
Alexsandro Crespo
Executivo de Atendimento e Digital
Cura Grupo
"É sempre muito agregador contribuir de alguma forma com o PremioABT. E ser um dos jurados amplia meus conhecimentos e fortalece o que penso sobre esse prêmio, além de um objetivo muito genuíno há muito cuidado com as empresas e com participantes... Parabéns Miriam Garrido pela insistência elevar e contribuir para nossa indústria!
Camile Alambert
Diretora de Customer Service
VIBRA Energia
"É uma grande honra e oportunidade de aprendizado participar como jurada do PrêmioABT... Uma experiência incrível de compartilhamento de conhecimento que contribui diretamente com nosso crescimento pessoal e profissional. Agradeço o desafio e aproveito para parabenizar toda equipe envolvida com essa premiação que oportuniza um evento de prestígio e referência no mercado brasileiro!
Flávio Vouguinha
Director of Customer Success
Blip
"Ser jurado do PremioABT é uma honra. Estou muito feliz por reconhecer histórias inspiradoras de excelência no atendimento ao cliente. Agradeço por fazer parte desta jornada, celebrando o compromisso e a dedicação em proporcionar experiências extraordinárias para os clientes.
PERGUNTAS E RESPOSTAS (FAQ)
O que é o PrêmioABT?
O PrêmioABT é a maior premiação em relacionamento com o cliente no Brasil e tem como propósito reconhecer e divulgar as melhores práticas desta indústria, transformando os cases vencedores em referência para o mercado.
Até quando posso me inscrever e entregar o case?
As inscrições e entrega dos cases pode ser realizada até 30/06/2026.
​
Como posso entrar em contato com a Garrido Marketing e obter mais informações?
No site www.premioabt.com.br, por telefone (11) 3675-6651/3865-0944 ou por email premioabt@garridomarketing.com.br
Como faço para ser patrocinador?
A proposta contempla diferentes formas de participação, com condições especiais de investimento. Disponível no site ou pode ser solicitada via e-mail ou telefone.
Onde retirar o regulamento e obter maiores informações sobre o Prêmio?
O Regulamento está disponível para download no site ou pode ser solicitado via e-mail ou telefone.
Veja também a seção completa de perguntas e respostas, clique aqui.
​
CATEGORIAS DO PRÊMIO
1. Atendimento por Redes Sociais +
3. Diversidade, Equidade e Inclusão +
8. Inovação em Produtos e Serviços ao Cliente +