REGULAMENTO

O PrêmioABT é a maior premiação em relacionamento com o cliente do Brasil e tem como propósito reconhecer e divulgar as melhores práticas desta indústria, transformando os cases vencedores em referência para o mercado.

Realizado anualmente pela Garrido Marketing, o PrêmioABT chega à sua 22ª edição reunindo profissionais e empresas em torno da valorização das melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente.

Podem concorrer ao PrêmioABT, empresas sediadas em território nacional, de distintos segmentos da economia como assistência médica, bancos, cartão de crédito, cobrança, comércio, consórcio, e-commerce, energia elétrica, gás, indústria, laboratórios clínicos, mobilidade urbana, saneamento, saúde, seguros, serviços, tecnologia, telecomunicações, varejo e tantos outros.

A plataforma proprietária da Garrido Marketing, que suporta o PrêmioABT garante a sustentabilidade, agilidade e segurança de todas as informações cadastradas no sistema, desde a inscrição, submissão dos cases, julgamento e tabulação das notas para definir a classificação dos vencedores. .

CRONOGRAMA XXII PRÊMIOABT | 2022

Inscrições (prazo final) - 15/07
Submissão dos cases - até 29/07
Julgamento - até 15/08
Resultado - até 31/08
Evento de premiação - 19/10

* Cronograma sujeito a alterações.

Inscrições

A inscrição dos cases deve ser efetivada com o preenchimento da Ficha de Inscrição.

Cases

Com o objetivo de padronizar a avaliação dos cases, após o recebimento da ficha de inscrição a empresa inscrita receberá uma Ficha Técnica específica por categoria para apresentação e relato do case e submissão do mesmo.

Categorias

Atendimento por Redes Sociais
Campanhas de Comunicação
Empresa Revelação
Gestão da Qualidade
Gestão de Pessoas
Inovação em Processos
Inovação em Produtos e Serviços ao Cliente
Inovação Tecnológica
Operações de Atendimento
Responsabilidade Social
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
Talentos – Gerente, Supervisor e Operador

Para ver o Regulamento completo, clique aqui.

Informações

Garrido Marketing
Tel: (11) 3675-6651/3865-0944
premioabt@garridomarketing.com.br