O Prêmio ABT

O Prêmio ABT é uma iniciativa pioneira e única, que visa distinguir e reconhecer anualmente, as melhores práticas de atendimento via multicanais, que contribuem para a excelência no relacionamento com o cliente, desenvolvidas por corporações estabelecidas no Brasil e na América Latina, diretamente, ou por empresas que terceirizam os serviços de operações, tecnologia, recursos humanos e processos integrados.

O Prêmio ABT reconhece o alto desempenho de empresas e profissionais compartilhando e disseminando cases de sucesso de atendimento e relacionamento com o cliente.

O Prêmio ABT é realizado por meio de uma parceria entre a Garrido Marketing, idealizadora deste com o FGV (Cenpro – Centro de Estudos da Comunicação com o Mercado da Fundação Getulio Vargas) que chancela e reconhece o alto desempenho de empresas e profissionais, contribuindo para disseminar os cases vitoriosos.

No âmbito desta parceria, compete à Garrido a operação de todos os processos que envolvem o Prêmio ABT, desde o lançamento até a realização do evento de entrega dos troféus e, ao FGV Cenpro, contribuir com a realização e divulgação das etapas do prêmio, participando do relacionamento com o público-alvo.