|
Otávio
Ceschi Jr., Mestre de Cerimônia |
|
Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Carlos Henrique Said, Presidente da Sitel; Malvina
Galatovic, Gerente de Operações
de Vendas do Grupo Abril e Topázio Silveira
Neto, Presidente da ABT
|
Paulo
Heise, Presidente da APCD – Associação
Parceria Contra as Drogas e Agnaldo Calbucci,
Presidente da Atento
|
Rogério
Parra, Diretor de Vendas Corporativas da Telemar;
Marcelo Rissato, Diretor de Vendas e Marketing
da Sercom; Sandra Ramos, Gerente da Somlivre.com
e José Zetune, Presidente da ADVB
|
Francisco
de Assis Oliveira Azevedo, Diretor Executivo
do Instituto Telemig Celular
|
Claudia
Sá, Diretora Comercial da Atento e Hamilton
Duarte, Gerente Interaction Center da Souza
Cruz
|
Cláudio
Conz, Presidente do IBSTH e da ANAMACO; Efraim
Kapulski, Presidente da ABEMD; Deputada Célia
Leão e Alessandro Goulart, Presidente
da Softway
|
Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT, Jorcelina
Moraes e Laércio Silveira, Diretores
de Responsabilidade Social e Leonardo Liggieri,
Vice-Presidente da Teleperformance
|
Deputado
Arnaldo Jardim; Deputada Célia Leão,
Susy Dias, Gerente de RH; Paulo Fernando Moura,
Presidente e Jéssica Nogueira, Analista
de Treinamento da Telesoluções
|
Luiz Carlos Lobo, Diretor de Relacionamento
com o Cliente e Roger Haick de Andrade, Gerente
de Atendimento, ambos da DIRECTV
|
João
Carvalho Damas, Gerente de Call Center e William
Bernardi, Analista de Negócios da AES
Eletropaulo; Roberto Dechiare Jr., Diretor de
Marketing da ddCom; Eduardo José Bernini,
Presidente AES Eletropaulo e Efraim Kapulski,
Presidente da ABEMD
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Julio Xavier, Coordenador do MBA em Call Center
e CRM do IBMEC: Equipe Texaco: Nadjane Oliveira,
Representante de Serviços ao Cliente;
Erick Sanvido, Representante de Serviços
ao Cliente e Reginaldo Macedo, Gerente de Call
Center
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Bruno Franchini, Gerente de Implementação
de Novos Projetos da Telemig Celular, Guilherme
Porto, Presidente da Plusoft; David Carlos Araújo
Carvalho, Coordenador de Planejamento da Telemig
Celular e Julio Xavier, Coordenador do MBA em
Call Center e CRM do IBMEC
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Julio Xavier, Coordenador do MBA em Call Center
e CRM do IBMEC;, Miriam Dolenc, Gerente do Telemarketing
do Banco Real, Reinaldo Assunção,
Superintendente Executivo de Segmentos do Banco
Real e Equipe
|
Topázio
Silveira Neto, Presidente e Carlos Umberto Allegretti,
Vice-Presidente da ABT; Sandra Meire Bispo,
Gerente de Operações da Divicall;
Regina Alves dos Santos, Coordenadora do Projeto
Cabesp da Divicall; Marcelo Martins, Diretor
de Operações da Atende Bem e Roberto
Dechiare Jr., Diretorde Marketing da ddCom
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Fabiano Rodrigues, Consultor de RH do Grupo
Abril; Divino Sebastião de Souza, Diretor
Superintendente da ACS; Ana Dávalos,
Diretora de Operações Planejamento
de Serviços ao Cliente do Grupo Abril;
Roberto Meir, Presidente da ABRAREC; Fernando
Costa, Diretor de Assinante do Grupo Abril e
Topázio Silveira Neto, Presidente da
ABT
|
Da
Ale Combustíveis: Cláudia Campos
Santos, Supervisora do Call Center; Diana Medeiros
dos Santos, Assessora de Comunicação
e Martinho Seiti Ono, Diretor Comercial
|
Washington
Fachola, Diretor Geral da Action Line; Nélia
Lima, Gerente Nacional de Atendimento ao Cliente
e Roberto Britto, Diretor Presidente do Ponto
Frio
|
Lucas
Mancini, Diretor Superintendente da Voxline
e Equipe
|
Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT; Guilherme
Portela Santos, Vice-Presidente de Clientes
e Claudia Langoni, Diretora de Relacionamento
com Clientes da Vivo
|
Topázio
Silveira Neto, Presidente e Carlos Umberto Allegretti,
Vice-Presidente da ABT; Sandra Monteiro, Coordenadora
de Produtos; Kelly Cristhina Pratero, Analista
de Marketing e Cláudia Echeverria, Líder
Executiva de Marketing da Biosintética
e Washington Fachola, Diretor Geral da Action
Line
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente e Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT; Carlos de
Moura Coelho da Telefutura, Melhor Talento Operador
ao lado de Eraldo Dante De Paola, Vice-Presidente
Executivo da Tgelefutura e Paulo Maranhão,
Diretor de Vendas da Siemens
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
da Biosintética: Sandra Monteiro, Coordenadora
de Produtos; Kelly Cristhina Pratero, Analista
de Marketing; Cláudia Echeverria, Líder
Executiva de Marketing e Washington Fachola,
Diretor Geral da Action Line
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente e Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT; Carlos de
Moura Coelho, Melhor Talento Operador da Telefutura
ao lado de Eraldo Dante de Paola, Vice-Presidente
Executivo e Paulo Maranhão, Diretor de
Vendas da Siemens
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Laércio de Oliveira Pinto, Diretor de
Produtos Pessoa Jurídica da Serasa; Mirian
Martinez Burguillo, Gerente de Operações
da TMK de Goiânia e Topázio Silveira
Neto, Presidente da ABT
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Hudson Castro, Consultor de RH da SKY; Ana Maria
Moreira Monteiro, Presidente do Grupo AM3; Agrício
Neto, Diretor de Atendimento da SKY e Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT
|
Alfredo
Gonçalves, Superintendente de Atendimento;
Geórgia Mercadante, Gerente de Call Center
da Telefônica e Equipe
|
Rafael
Paladino, Vice-Presidente e Jaqueline Lima Vilar,
Gerente de Call Center do Banco Panamericano
|
Silvana
Fraraccio, Diretora Administrativa Financeiro
e Jean Alves, Diretor de Call Center da Uranet
|
Topázio
Silveira Neto, Presidente da ABT; da ACS: Maria
Aparecida Garcia, Diretora de Talentos Hmanos,
Ana Maria Tenório, Analista de Talentos
Humanos e Divino Sebastião de Souza,
Diretor Superintendente
|
Marcelo
Chianello, Diretor de Operações
Contax e Sandro Eduardo Silva, Diretor de Clientes
Oi
|
Carlos
Umberto Allegretti, Vice-Presidente da ABT;
Carlos Martins de Carvalho, Gerente de Mercado
da Ultragaz; Wellington Longo, Presidente da
Proxis; Alceu Gandini, Superintendente Comercial
da Editora Referência; Elaine Ferreira,
Diretora Geral América Latina da Altitude
Software e Topázio Silveira Neto, Presidente
da ABT
|
O
Deputado Arnaldo Jardim cumprimenta o Presidente
da Cooperorte e do Conselho Deliberativo do
Instituto Cooperforte, José Valdir Ribeiro
dos Reis pelo VI PrêmioABT de Responsabilidade
Social
|
Equipe
UOL
|
Equipe
Instituto Cooperforte
|
Ana
Dávalos, Eleita Executiva do Ano do IV
PrêmioABT |
Ana
Dávalos, Ana Dávalos, Eleita Executiva
do Ano do IV PrêmioABT e Alessandro Goulart,
Presidente da Softway |
Miriam
Garrido, Prefsidente da Garrido Marketing; Márcia
Freitas de Paula, Diretora da Central de Atendimento
Sim 24h da Mapfre Seguros e Mirian Martinez
Burguillo, Gerente de Operações
da TMK de Goiânia
|
Equipe
Mapfre Seguros
|
Miriam
Garrido, Presidente e Rafael de Falco Netto, Diretor
da Garrido Marketing, Topázio Silveira
Neto, Presidente da ABT, Nicole Andriesen e Alice
Rocha, da Garrido Marketing e Milton Tortella,
Diretor de Criação do PrêmioABT |
|
|
|
|
|
|
